Ordermanagement voor Bol.com en al je verkoopkanalen

Waarom een ander ordermanagement systeem?

Waarom zou je overstappen naar een ander ordermanagement systeem? Meestal om één van twee redenen. Er gaat nu iets mis, of je hebt nog helemaal niets en verwerkt alles met de hand.

Het grootste probleem dat we horen: je verkoopt iets op Bol.com, maar even later blijkt je voorraad ergens anders niet meer te kloppen. Of andersom. Je verkoopt iets in je webshop en op Bol.com staat het nog gewoon te koop. Dat kost je een strike, een boze klant of allebei.

Daar zijn we goed in, en dat is waarom ook jij Floynk moet gaan gebruiken.

Vrijwel direct gesynchroniseerd, zodra de bestelling binnenkomt

Zodra er een bestelling binnenkomt, verwerken we die vrijwel direct. Komt er een order binnen op Bol.com? Dan boeken we meteen je voorraad af en updaten we alles wat aan Floynk hangt: je Amazon, je webshop, je andere marktplaatsen. Verkoop je iets in je WooCommerce of Shopify? Dan is dat vrijwel meteen ook op Bol.com verwerkt.

Zo heb je nooit meer verkeerde voorraad op een marktplaats door een verkoop die ergens anders plaatsvond. Voor veel verkopers is dat dé pijn, en precies wat we wegnemen.

Hoe snel dat is, hangt wel af van hoe snel de marktplaats ons de bestelling doorgeeft. Bij Bol.com is dat bijna meteen. Bij kanalen die we periodiek ophalen zit er een paar minuten tussen. Nog altijd sneller dan jij het met de hand bijhoudt.

Van elk kanaal naar elk kanaal

Bij bijna iedereen komen bestellingen uit meerdere hoeken binnen. Bol.com, Amazon, Mirakl, je eigen WooCommerce of Shopify. Floynk trekt ze allemaal samen in één overzicht en zet de gevolgen realtime door naar de kanalen en systemen die je koppelt. Veel bronnen erin, veel bronnen eruit.

En we loggen alles. Elke bestelling, elke voorraadmutatie, elke stap heeft een eigen audit-log. Ging er ooit iets mis, of wil je gewoon weten waarom een voorraad veranderde? Dan zie je precies wat er wanneer gebeurde en waar het vandaan kwam. Was het een order, een retour, een handmatige aanpassing of je webshop. Je ziet het.

Jij bepaalt wie de voorraad beheert

Wil je dat wij je voorraad beheren? Prima. Dan houden wij het bij en vertrouwen we niets van buitenaf. Een order erbij is min één, een retour is plus één, nieuwe voorraad zet je zelf bij.

Laat je liever je WooCommerce, Shopify of je magazijnsysteem de voorraad bepalen? Ook goed. Dan luisteren we naar dat systeem en zetten we de aantallen door naar al je marktplaatsen. Jij kiest hoe je het wil, wij zorgen dat het overal klopt.

Zie wat je écht verdient

Een bestelling binnenhalen is leuk, maar wat houd je eraan over? Dat rekenen we voor je uit. Per order zie je je inkoopprijs, verzendkosten, commissie en wat er onder de streep overblijft. Bruto en netto.

Daarnaast houden we je retouren bij en geven we je statistieken over je verkoop, je marges en je kanalen. Zo is dit geen kale orderlijst, maar een plek waar je ziet hoe gezond je verkoop echt is. Welk kanaal levert op, waar gaan je retouren heen en hoeveel commissie betaal je nou eigenlijk aan de marktplaats.

Wat zie je per bestelling?

Alle bestellingen van je verkoopkanalen komen samen in Floynk. Per order zie je:

• Kanaal: Bol.com, Amazon, Shopify, WooCommerce of Mirakl;
• Status: open, in behandeling, verzonden, geannuleerd of retour;
• Financieel: orderwaarde, btw, brutowinst en nettowinst;
• Bestelnummers: van klant, platform en Floynk;
• Acties: de volgende stap om de bestelling goed af te handelen.

Zo werkt het van verkoop tot voorraad

De drie processen die elkaar raken zijn orderbeheer, voorraad synchronisatie en repricing. In de praktijk gaat dat zo:

1. Een klant plaatst een order op Bol.com, WooCommerce of Shopify.
2. De order komt vrijwel direct binnen in Floynk.
3. We werken je voorraad bij voor alle gekoppelde kanalen.
4. Je ziet status, winst en kanaal in het orderoverzicht.
5. Je prijsregels en voorraadcontext blijven onderdeel van dezelfde stack.

Zo voorkom je dat orders in het ene systeem staan, voorraad in een ander en prijsregels in weer een derde tool.

Wanneer heb je dit nodig?

Verwerk je af en toe een order, dan kan het met de hand nog prima. Maar zodra er meer binnenkomt dan je makkelijk overziet, of zodra orders uit meerdere kanalen komen, wordt centraal orderbeheer belangrijk.

Twijfel je nog of je er al aan toe bent? Lees dan eerst wat orderbeheer software is en wanneer je het nodig hebt.

Ordermanagement hangt samen met de rest

Een order staat nooit op zichzelf. Hij raakt direct aan je voorraad, je prestatiescore, je klantcommunicatie en je marge. Daarom werkt orderbeheer bij Floynk samen met de rest van je verkoopproces.

WooCommerce en Bol.com orders samen beheren

Veel verkopers starten met WooCommerce en voegen later Bol.com toe. Dan ontstaat al snel een plugin-stapel: een plugin voor Bol.com, een voor voorraad, een voor verzending en misschien nog een aparte repricer. In het begin werkt dat, maar zodra je ordervolume groeit wordt het kwetsbaar.

Met Floynk blijft WooCommerce gewoon je webshop, terwijl je marketplace-orders, voorraad en repricing in één extern platform samenkomen. Bekijk de WooCommerce Bol.com koppeling als je specifiek WooCommerce plus Bol.com zoekt zonder losse plugin-stapel.

Welke pagina past bij jouw situatie?

Veelgestelde vragen over ordermanagement

Hoe snel synchroniseert Floynk mijn orders en voorraad?

Vrijwel direct. Zodra een bestelling binnenkomt, verwerken we die en passen we je voorraad op alle gekoppelde kanalen meteen aan. Bij Bol.com is dat bijna meteen. Zo verkoop je niet per ongeluk iets dat al weg is.

Kan ik Bol.com orders beheren in Floynk?

Ja. Floynk haalt je Bol.com orders binnen en combineert ze met orders uit WooCommerce, Shopify, Amazon en Mirakl. Alles komt samen in één overzicht met kanaal, status, orderwaarde en winst per bestelling.

Houdt Floynk mijn winst per order bij?

Ja. We rekenen je inkoopprijs, verzendkosten en commissie mee, zodat je per bestelling ziet wat je echt overhoudt. Daarnaast houden we je retouren en verkoopstatistieken bij.

Wie beheert de voorraad, Floynk of mijn eigen systeem?

Dat bepaal je zelf. Wij kunnen je voorraad beheren, of je laat een extern systeem zoals WooCommerce, Shopify of je magazijn de voorraad bepalen. Wij zetten de aantallen dan door naar al je marktplaatsen. Bekijk ook de voorraad synchronisatie.