Concurrentie op Bol.com in cijfers: onderzoek op 57.000 aanbiedingen

Wij maken een repricer voor Bol.com. Die houdt voor de producten van onze klanten bij welke andere verkopers hetzelfde product aanbieden, voor welke prijs, met welke levertijd, en wie het koopblok heeft. Voor dit onderzoek hebben we die gegevens geteld. Het gaat om een momentopname van 56.795 aanbiedingen op vrijdag 13 november 2026, en om alle prijswijzigingen en wissels van het koopblok in de twee weken van 19 oktober tot en met 1 november 2026.

Dit is geen steekproef van heel Bol.com. We hebben een selectie uit onze gegevens gebruikt: 20 winkels die in de meetperiode met onze repricer actief waren op Bol.com en waarvan de aanbiedingen online stonden. Op al hun producten is onze repricer actief, en de gegevens zijn anoniem verwerkt tot totalen. Wat dat voor de cijfers betekent staat onderaan, net als de manier waarop we hebben gemeten.

De belangrijkste uitkomsten

• Bij 41% van de nieuwe aanbiedingen is er geen andere verkoper met hetzelfde product in hetzelfde land.
• Op 69% van de Nederlandse producten met concurrentie heeft de goedkoopste aanbieding het koopblok. Op de andere 31% heeft een duurdere aanbieding het. Eén uitzonderlijk paar van twee verkopers telt hierin niet mee, en met dat paar erbij is het 55%.
• Wie goedkoper is en toch het koopblok niet heeft, levert bijna altijd later. Van zulke aanbiedingen van andere verkopers belooft 80% een latere leverdatum dan de houder van het koopblok en 0,4% een eerdere. De beoordeling van de verkoper maakt geen zichtbaar verschil.
• Een aanbieding die pas over 8 dagen of later wordt geleverd en niet de goedkoopste is, had in geen enkel geval het koopblok: 0 van de 4.612.
• De meeste producten zijn rustig. Op minstens 59% van de producten met concurrentie past in een week geen enkele andere verkoper zijn prijs aan. Tien van de 550 verkopers doen 69% van alle prijswijzigingen.
• Bijna de helft van alle prijswijzigingen (48%) is binnen een uur weer teruggedraaid, en driekwart binnen een dag. Na vier weken is de middelste verandering van de prijs 0,00%.
• Het koopblok wisselt in een week op 1 op de 10 producten tussen twee andere verkopers. Minder dan 200 producten zijn per week samen goed voor de helft van die wissels, en 95% van die wissels wordt bij de volgende wissel weer ongedaan gemaakt.
• Bol.com verkoopt zelf op bijna 4% van de nieuwe producten. We zien geen voordeel voor Bol.com boven een andere verkoper die via Bol laat verzenden.

Bij 4 van de 10 aanbiedingen is er geen andere verkoper

We tellen als concurrent een andere aanbieding van hetzelfde product, in hetzelfde land en in dezelfde staat. Een nieuwe aanbieding concurreert dus met andere nieuwe aanbiedingen, niet met tweedehands exemplaren.

Gemiddeld heeft een nieuwe aanbieding 1,1 concurrerende aanbieding, en het hoogste aantal dat we zagen is 31. Het verschilt wel sterk per winkel. Bij de 17 winkels met minstens 200 aanbiedingen loopt het aandeel zonder concurrent uiteen van 5% tot 82%. Eén concurrent staat bovendien op ruim 5.000 producten van één winkel. Zonder die ene concurrent zou 58% van de nieuwe aanbiedingen geen concurrent hebben.

Hoeveel concurrentie er is hangt samen met de prijs. Onder de 10 euro heeft ruim driekwart van de aanbiedingen een concurrent, boven de 100 euro is dat minder dan de helft.

In België is er minder concurrentie dan in Nederland

Voor 19.692 nieuwe producten meten we zowel in Nederland als in België. Op 35,2% daarvan is er in geen van beide landen een concurrent en op 52,9% in allebei. Op 11,8% is er alleen in Nederland een concurrent, en op 0,2% alleen in België. Een verkoper die in beide landen hetzelfde product aanbiedt, vraagt in 99,8% van de gevallen dezelfde prijs.

Veel kleine verkopers, weinig grote

Op deze producten kwamen we 2.127 andere verkopers tegen. Ruim een kwart daarvan (27,5%) staat op maar één product van onze klanten, en de middelste verkoper staat op 4 producten. De tien grootste hebben samen 34% van alle concurrerende aanbiedingen, en zonder die ene grote concurrent is dat 23%.

Verzenden via Bol (LVB, waarbij Bol.com de voorraad bewaart en verstuurt) komt bij deze producten weinig voor. Van de 66.167 concurrerende aanbiedingen gaat 3,6% via LVB, en het grootste deel daarvan is van Bol.com zelf. Van de aanbiedingen van andere verkopers gaat 1,2% via LVB.

Bol.com verkoopt zelf op 1.125 van deze producten, dat is 3,8% van de nieuwe producten en 3,3% van de nieuwe aanbiedingen.

Een verschil van één cent komt weinig voor

Bij 11.058 nieuwe aanbiedingen van onze klanten staan er minstens twee aanbiedingen van andere verkopers op hetzelfde product. Het verschil tussen de goedkoopste en de op één na goedkoopste van die andere verkopers is daar in het midden €1,99, oftewel 12%. In 3,5% van de gevallen is het verschil 1 cent of minder en in 8,4% is het 10 cent of minder. Tussen de goedkoopste en de duurste van die andere verkopers zit in het midden 30%. De aanbieding van onze klant zelf telt in deze verschillen niet mee.

De goedkoopste heeft op 7 van de 10 producten het koopblok

Voor dit deel kijken we alleen naar nieuwe producten met minstens één concurrent, die we in het uur voor de meting nog hebben gecontroleerd. Dat zijn 18.344 producten in Nederland en 10.546 in België. De producten met die ene grote concurrent laten we buiten de hoofdcijfers, omdat één paar van twee verkopers anders het beeld bepaalt. Er blijven dan 13.254 Nederlandse en 5.502 Belgische producten over. Met die producten erbij is de houder van het koopblok in Nederland op 55% van de producten de goedkoopste.

In België is de houder op 74,0% van de producten de goedkoopste. Hoe meer aanbiedingen er op een product staan, hoe minder vaak de laagste prijs genoeg is. Bij tien of meer aanbiedingen heeft de goedkoopste nog op minder dan de helft van de producten het koopblok.

Als de houder niet de goedkoopste is, dan is hij in Nederland in het midden 3,2% duurder dan de goedkoopste aanbieding, oftewel 64 cent. Bij een kwart van die producten is het verschil meer dan 6,5% en bij een tiende meer dan 11,3%.

Hoe groter het prijsverschil, hoe vaker de goedkoopste wint. Op producten met twee aanbiedingen heeft de goedkoopste bij een verschil van meer dan 10% in 95% van de gevallen het koopblok. Bij een verschil van 2% tot 5% is dat 54%.

Wie goedkoper is en verliest, levert later

We hebben gekeken naar aanbiedingen die goedkoper zijn dan de houder van het koopblok en het toch niet hebben. In Nederland zijn er 1.382 waarbij de goedkopere verkoper en de houder allebei een andere verkoper zijn dan onze klant, en in België 412.

De leverdatum springt eruit. Van de goedkopere aanbiedingen zonder koopblok beloofden er in Nederland 6 een eerdere leverdatum dan de houder, van de 1.382. De beoordeling van de verkoper zegt daarentegen weinig, want de verliezer heeft bijna net zo vaak een hogere beoordeling als een lagere. De twee regels over de beoordeling gaan over de 1.204 Nederlandse en 356 Belgische gevallen waarin we van beide verkopers de beoordeling kennen.

Hetzelfde zie je als je de ruim 31.000 Nederlandse aanbiedingen van andere verkopers indeelt naar hun uiterste leverdatum. De meting is van een vrijdag, dus 'morgen' is hier een zaterdag. Bij een gedeelde laagste prijs tellen we een aanbieding als goedkoopste, en de aanbieding van onze klant telt mee bij het bepalen van wie de goedkoopste is.

Een aanbieding die pas over 8 dagen of later wordt geleverd, heeft zelfs als goedkoopste maar in 18% van de gevallen het koopblok. Is zo'n aanbieding niet de goedkoopste, dan had ze het in onze meting nooit.

Bij de beoordeling van de verkoper zien we zo'n lijn niet. Een goedkoopste aanbieding van een verkoper met een beoordeling onder de 8 heeft in Nederland in 57% van de gevallen het koopblok, en bij een beoordeling van 9,5 of hoger is dat 49%. In België is het voor dezelfde twee groepen 37% en 88%, dus precies andersom.

Sneller leveren is in Nederland ongeveer 5% in prijs waard

Om prijs en levertijd tegen elkaar af te zetten hebben we Nederlandse producten genomen met precies twee concurrenten die op dezelfde manier verzenden, waarvan er één het koopblok heeft en waarvan we van allebei de leverbelofte kennen. Is de goedkopere van de twee ook de snellere, dan heeft die bijna altijd het koopblok: 754 van de 756 keer. Bij dezelfde leverdatum is dat 165 van de 188 keer. Is de goedkopere de tragere, dan hangt het af van het prijsverschil.

Onder de 5% prijsverschil heeft de snellere, duurdere aanbieding dus meestal het koopblok, en daarboven de goedkopere. In België ligt die grens hoger. Daar heeft de goedkopere, tragere aanbieding bij een verschil van 5% tot 10% in 22 van de 47 gevallen het koopblok, en bij meer dan 10% in 208 van de 229.

Bol.com en LVB

Een goedkoopste aanbieding van een andere verkoper met LVB heeft in 88% van de gevallen het koopblok (118 aanbiedingen). Voor een goedkoopste aanbieding met levering vandaag of morgen, alle manieren van verzenden samen, is dat 81%. Het aantal aanbiedingen met LVB is in deze gegevens klein, dus hoeveel LVB op zichzelf uitmaakt kunnen we hier niet goed uit halen.

Bol.com staat zelf op 1.118 van de Nederlandse producten met concurrentie (6,1%) en heeft daar op 56,1% het koopblok. Is Bol.com de goedkoopste, dan heeft het in 88,6% van de gevallen het koopblok (496 van 560). Dat is hetzelfde als een andere verkoper met LVB. Is Bol.com niet de goedkoopste, dan heeft het in 23,5% van de gevallen het koopblok (131 van 558), en is het dan in het midden 2,5% duurder dan de goedkoopste. Belooft Bol.com zelf een levering over 5 dagen of later, dan heeft het op 3 van de 148 producten het koopblok.

De meeste prijzen staan stil, een paar verkopers passen ze voortdurend aan

In de twee weken van 19 oktober tot en met 1 november legden we 1.420.171 prijswijzigingen van andere verkopers vast, door 550 verkopers. Per product tellen we de wijzigingen van één repricer. Volgen we een product in Nederland en in België, of bij meer dan één klant, dan telt de repricer die de meeste wijzigingen zag.

Eén winkel in onze gegevens is goed voor 70% van deze prijswijzigingen. Die winkel verkoopt in een markt met een paar verkopers die hun prijs heel vaak aanpassen. Daarom staan er steeds twee cijfers: alle winkels samen, en alle winkels zonder die ene.

Op 6 van de 10 producten verandert in een week geen enkele prijs

Per week kregen we over ongeveer 19.000 producten met concurrentie minstens één melding van Bol.com. Op 59% tot 62% daarvan paste in die week geen enkele andere verkoper zijn prijs aan. Producten waarover we in die week geen melding kregen tellen niet mee, dus het werkelijke aandeel ligt hoger. Een product dat we in Nederland en in België volgen telt hier één keer. De wijzigingen zitten op een klein deel van de producten: 1% van de producten heeft meer dan 40% van alle prijswijzigingen, en 5% heeft ongeveer 80%. Op één product telden we in een week 4.369 prijswijzigingen.

Bij de verkopers is het net zo scheef verdeeld. Iets meer dan de helft van de verkopers (283 van de 550) paste een prijs nooit vaker dan twee keer per dag aan, en samen doen zij 0,2% van alle wijzigingen. Aan de andere kant staan 197 verkopers die minstens één keer een product meer dan tien keer op een dag aanpasten. Zij doen 99,4% van alle wijzigingen.

Een stap van 10 cent is de norm, een stap van 1 cent is zeldzaam

De prijs gaat ongeveer even vaak omlaag als omhoog, en de stappen zijn klein. Vier op de tien wijzigingen zijn een stap van precies 10 cent. Een paar van de actiefste verkopers doen in ongeveer 90% van hun wijzigingen precies die stap, 17 tot 42 keer per product per dag. Het onderbieden met één cent, waar veel verkopers over praten, zien we weinig: 1,8% van de wijzigingen is een stap van 1 cent of minder.

We hebben ook negen losse weken sinds april bekeken. Zonder die ene winkel waren er in acht van de negen weken meer verlagingen dan verhogingen (tussen 48% en 60% verlagingen), en stappen van 1 cent bleven zeldzaam (hooguit 8%).

De helft van de wijzigingen is binnen een uur teruggedraaid

We noemen een wijziging teruggedraaid als dezelfde verkoper op hetzelfde product weer op de prijs staat die hij daarvoor had. Dat gebeurt bij 48% van de wijzigingen binnen een uur en bij driekwart (75,5%) binnen een dag. Verhogingen worden sneller teruggedraaid dan verlagingen: 56,0% binnen een uur, tegen 40,5%.

Dit is het patroon van een repricer. Die verhoogt de prijs, verliest het koopblok en gaat terug naar de oude prijs, of andersom. Bij een verkoper die zo heen en weer gaat telt elke stap als teruggedraaid, de verhoging en ook de verlaging die erop volgt. Het cijfer zegt dus niet dat de helft van de prijsverlagingen wordt ingetrokken.

In het midden levert al die beweging geen verandering op. Voor 5.027 combinaties van een verkoper en een product hebben we de prijs vóór de eerste wijziging in de week van 12 oktober vergeleken met de prijs na de laatste wijziging in de week van 2 november. Alleen combinaties met een prijswijziging in allebei die weken tellen mee. In die vier weken werd de prijs in het midden 99 keer aangepast, en de middelste verandering was 0,00%. Bij 47% was de prijs lager, bij 39% hoger en bij 14% precies gelijk. Bij 21% was de prijs minstens 5% lager en bij 16% minstens 5% hoger.

's Nachts gaat het gewoon door

Een kwart van de prijswijzigingen (25,4%) leggen we vast tussen middernacht en 6 uur 's ochtends, precies wat je zou verwachten als het de hele dag even druk is. Dit is het tijdstip waarop wij de wijziging zien, en dat ligt enkele minuten tot soms langer na de wijziging zelf.

Bol.com past zijn prijzen ongeveer één keer per dag aan

Bol.com zelf deed 14.698 van de prijswijzigingen, dat is 1,0%, op 930 producten. Dat komt neer op ongeveer één wijziging per product per dag, met een middelste stap van €1,98.

Het koopblok wisselt op weinig producten, maar daar wel heel vaak

Bij de wissels van het koopblok maken we onderscheid. Bij twee derde van alle wissels die wij vastleggen is de verkoper die onze repricer gebruikt één van de twee partijen, en bij driekwart daarvan was op dat moment ook de prijs van onze klant veranderd. Die wissels zeggen dus vooral iets over onze eigen software. Daarom kijken we hier naar de wissels tussen twee andere verkopers. Bij 2,5% daarvan is één van die twee zelf ook klant van ons.

Op 9 van de 10 producten met concurrentie wisselt het koopblok in een week dus niet één keer tussen twee andere verkopers. Op een paar honderd producten gebeurt het juist voortdurend. Een product dat in Nederland en in België wordt verkocht telt in deze tabel twee keer, omdat elk land zijn eigen koopblok heeft. De tweede week telt ruim 6.000 producten meer dan de eerste, dus het verschil tussen de twee weken zegt weinig.

Die producten lijken op elkaar. Van de wissels tussen twee andere verkopers vindt 96% plaats op producten die onze klant voor minder dan 25 euro aanbiedt, en driekwart op producten met 3 tot 9 concurrerende aanbiedingen. Bol.com is zelf bij ongeveer 1 op de 10 van deze wissels één van de twee verkopers.

95% van de wissels wordt bij de volgende wissel teruggedraaid

Van de 596.151 wissels tussen twee andere verkopers in de periode van 12 oktober tot en met 2 november ging het koopblok bij de volgende wissel in 94,7% van de gevallen terug naar de vorige houder. Van al die wissels zit 88% in een reeks van tien of meer keer heen en weer tussen dezelfde twee verkopers. De langste reeks die we zagen is 2.377 keer.

Bij 92% van deze wissels zien we op hetzelfde moment dat de nieuwe houder zijn prijs heeft verlaagd of dat de oude houder zijn prijs heeft verhoogd. Een verkoper die erbij komt of weggaat verklaart minder dan 1%. Bij ongeveer 6% zien we geen prijswijziging en geen nieuwe of vertrokken verkoper.

Dit is wat er gebeurt als twee repricers op hetzelfde product tegenover elkaar staan. De ene verlaagt en krijgt het koopblok, verhoogt daarna weer om marge terug te pakken en verliest het, en dan begint het opnieuw.

Het aantal concurrenten per product verandert niet

Op elf donderdagen van 20 augustus tot en met 29 oktober hadden de aanbiedingen met concurrentie gemiddeld steeds 2,0 tot 2,2 concurrerende aanbiedingen. We zien daar geen stijgende of dalende lijn in.

Prijsoorlogen zijn zeldzaam en meestal binnen een dag voorbij

We noemen het een prijsoorlog als de prijs in het koopblok binnen 24 uur minstens vijf keer een nieuw laagste punt bereikt en op het laagste punt minstens 10% onder de beginprijs ligt. In de drie weken van 12 oktober tot en met 1 november gebeurde dat per week op 1,5% tot 4,2% van de producten met concurrentie. De prijs zakte daarbij in het midden 14% tot 17%. In 74% tot 80% van de gevallen stond de prijs binnen 24 uur na het laagste punt weer op minstens 95% van de beginprijs, en binnen een week gold dat voor 88% tot 94%. Bij 11% tot 31% van deze prijsoorlogen had onze eigen klant op het laagste punt het koopblok.

Het laagste cijfer (1,5%) is van de laatste week. Vanaf 23 oktober leggen wij minder veranderingen van de prijs in het koopblok vast, en we weten niet of dat aan de markt ligt of aan onze meting.

Van week tot week verandert de prijs in het koopblok weinig. Bij 60% tot 65% van de producten met concurrentie ligt de gemiddelde prijs in het koopblok binnen 1% van de week ervoor, en de middelste verandering is in elke vergelijking 0,00%. Bij 7% tot 10% is de prijs meer dan 5% gedaald en bij 4% tot 8% meer dan 5% gestegen.

Een nieuwe verkoper is vaak snel weer weg

In de twee weken van 19 oktober tot en met 1 november kreeg per week 14% tot 19% van de producten met concurrentie er minstens één aanbieding bij, en verloor 12% tot 15% er minstens één. Van de nieuwe aanbiedingen was een derde binnen 24 uur weer verdwenen, en 50% tot 61% binnen een week.

Komt er een nieuwe verkoper bij, dan volgt vaker een flinke prijsdaling. Van 12 oktober tot en met 2 november telden we 28.945 keer dat er een aanbieding bij kwam. In de 24 uur daarna daalde de prijs in het koopblok in 20% van de gevallen met meer dan 5%. In de 24 uur ervoor was dat 11%. In de helft van de gevallen blijft de prijs in het koopblok na een nieuwe verkoper binnen 1% van wat hij was.

Wat deze cijfers wel en niet zeggen

• De cijfers komen uit een selectie van 20 winkels uit onze gegevens, en de grootste daarvan heeft 36% van de aanbiedingen. Het gaat vooral om producten tussen de 10 en 25 euro die de verkoper zelf verstuurt. Dit is geen doorsnee van heel Bol.com.
• Op al deze producten is onze repricer actief. Die verhoogt de prijs na het winnen van het koopblok en verlaagt de prijs na het verliezen. Vooral bij kleine prijsverschillen (onder de 2%) zegt een cijfer daardoor net zo veel over onze repricer als over Bol.com.
• De aantallen prijswijzigingen en wissels zijn ondergrenzen. Bol.com meldt ons dat er op een product iets is veranderd, en wij halen dan de aanbiedingen op. Zit er meer dan één wijziging tussen twee keer ophalen, dan zien wij er één. Het aantal dat wij per dag vastleggen hangt ook af van hoe snel onze eigen systemen die meldingen verwerken. Daarom noemen we vooral aandelen en verdelingen, en weinig aantallen per dag.
• Tijdstippen zijn het moment waarop wij een wijziging zien, niet het moment waarop de verkoper zijn prijs aanpaste.
• Onze gegevens maken geen onderscheid tussen 'onze klant heeft het koopblok' en 'geen enkele aanbieding heeft het koopblok'. In de momentopname kwam dat laatste bij aanbiedingen met concurrentie niet voor (0 van 28.933).
• Van onze eigen klanten kennen we de leverbelofte niet goed genoeg om mee te rekenen. De vergelijkingen op levertijd gaan daarom over twee concurrenten onderling.
• De momentopname is van een vrijdagochtend. Op een andere dag van de week kunnen de aandelen per leverdatum anders liggen.
• Bij tweedehands aanbiedingen bepalen wij zelf welke aanbieding de goedkoopste is, en dat is niet het koopblok van Bol.com. Alles over het koopblok gaat daarom over nieuwe producten.
• We weten niet tot welke productgroep een product bij Bol.com hoort, dus we kunnen niet uitsplitsen naar categorie.
• De prijzen zijn de prijzen op Bol.com inclusief btw. Verzendkosten zitten daar bij Bol.com niet apart in.
• De definitie van een prijsoorlog en de grens van tien wijzigingen per dag hebben we zelf gekozen. Met een andere grens komen er andere aantallen uit.

Hoe we hebben gemeten

Voor elk product van een klant halen wij bij Bol.com de lijst met aanbiedingen op: de verkoper, de prijs, de staat van het product, de manier van verzenden, de leverbelofte en welke aanbieding het koopblok heeft. Dat doen we per land, dus voor Nederland of voor België. Bol.com meldt ons wanneer er op een product iets verandert, en dan halen we de lijst opnieuw op en vergelijken we die met de vorige.

• Selectie: winkels met een actieve repricer en een actief Bol.com-account, waarvan de aanbiedingen op het moment van meten bij Bol.com online stonden. Dat zijn 20 winkels.
• Momentopname: vrijdag 13 november 2026, tussen 10:45 en 11:05 uur. Alleen actieve aanbiedingen die bij onze laatste controle bij Bol.com online stonden, vrijwel allemaal gecontroleerd in de 48 uur daarvoor: 56.795 aanbiedingen op 36.589 producten uit die selectie. Voor het deel over het koopblok alleen producten die in het laatste uur waren gecontroleerd.
• Prijswijzigingen: maandag 19 oktober (vanaf ongeveer 2 uur 's nachts) tot en met zondag 1 november 2026. Volgen we hetzelfde product meer dan één keer, in Nederland en België of bij meer dan één klant, dan tellen we de wijzigingen van één repricer. De gegevens komen per dag van 17 tot 19 van de 20 winkels.
• Wissels van het koopblok: dezelfde weken, voor sommige cijfers 12 oktober tot en met 2 november, alleen nieuwe producten. Vanaf 16 oktober verwerken wij ongeveer vijf keer zoveel meldingen van Bol.com als daarvoor, dus de dagen vóór 16 oktober tellen in die cijfers minder zwaar mee.
• Dagen die niet meetellen: van 3 tot en met 12 november verwerkten onze systemen de meldingen van Bol.com eerst trager en daarna met een inhaalslag. Die dagen hebben we buiten de tellingen gehouden, op twee uitzonderingen na. De vergelijking van de prijs na vier weken loopt tot en met 8 november, en voor 'binnen een week' kijken we bij de week van 26 oktober ook naar de dagen tot en met 8 november.
• Controle: sommige concurrenten zijn zelf klant van ons, en van hen weten we welke prijs ze echt hebben doorgegeven. Van 4.327 prijswijzigingen die wij van 30 oktober tot en met 1 november bij 8 zulke verkopers als concurrent zagen, kwam 98,3% overeen met een prijs die ze kort daarvoor echt hadden ingesteld. Waar twee winkels hetzelfde product in hetzelfde land volgen (23 producten), zagen ze in 99,3% van de gevallen dezelfde wijziging. Drie cijfers uit het deel over het koopblok hebben we met een tweede, aparte telling nagerekend: de 69% in Nederland, de 74% in België en het aandeel bij een levering over 8 dagen of meer.
• Het middelste getal: waar 'in het midden' of 'de middelste' staat, bedoelen we de mediaan. De helft van de gevallen ligt eronder en de helft erboven.

Alle cijfers zijn totalen uit anoniem verwerkte gegevens. Er staan geen namen van verkopers, producten of prijzen van klanten in.